87% государственных услуг оказываются в электронном виде в рамках проекта «eGov — жаршысы»

В 2020 году Департаментом Агентства РК по делам государственной службы по Алматинской области и Управлением по вопросам молодежной политики Алматинской области впервые в республике реализован проект «eGov — жаршысы». В рамках данного проекта порядка 87% государственных услуг оказываются в электронном виде, остальные 106 услуг оказываются через ЦОНы в бумажном виде. Об этом стало известно в ходе брифинга на информационной площадке «JETISÝ MEDIA»

Как стало известно, запущенный проект «Egov жаршысы» получил положительные отклики населения, в особенности большая работа была проделана волонтерами во время пандемии.

«Основной целью проекта является повышение цифровой грамотности населения по получению государственных услуг в электронном формате, это напрямую влияет на уровень удовлетворенности граждан получаемыми услугами, в свою очередь укрепляется доверие населения к деятельности государственных органов.   Более 500 подготовленных волонтеров на постоянной основе проводили адресные разъяснительные мероприятия с охватом более  600 тыс. жителей области, в том числе в сельских населенных пунктах.  В текущем году запущен 2 этап вышеуказанного проекта», — поделился руководитель управления государственных услуг Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Алматинской области Женис Андабеков.

Руководитель управления государственных услуг Департамента Агентства РК по делам государственной службы по Алматинской области Женис Андабеков

На сегодняшний день, сформирован пул волонтеров, состоящих из 100 чел. активной молодежи, а также подготовлены пошаговые инструкции по электронному способу получения государственных услуг среди населения Алматинской области, с акцентом на жителей сельских населенных пунктов.

Главной задачей проекта является обеспечение получения не менее 80% населения области ЭЦП, и их дальнейшее обучение навыкам получения госуслуг в электронном формате.

«Данный проект будет продолжен и в этом году. В этом году планируется довести показатель пользователей услуг до 100% через волонтеров. В этом году будут обучены еще 100 волонтеров в возрасте от 14 до 29 лет из всех регионов Алматинской области. Волонтеры проводят разъяснительную работу среди населения в онлайн формате через семинары, встречи, социальные сети. В целях оценки деятельности волонтеров, которые в течение года хорошо работали и показали свои знания, будет организован конкурс. Планируется, что призовой фонд составит 1 место 200000 (двести тысяч) тенге; 2 место 150000 (сто пятьдесят тысяч) тенге; 3 место 100000 (сто тысяч) тенге; 50 человек получат поощрительные призы по 10000 (десять тысяч) тенге»,- сказал руководитель управления по вопросам молодежной политики Алматинской области Елдар Сапаров.

Руководитель управления по вопросам молодежной политики Алматинской области Елдар Сапаров