![](https://s.qonaev-gorod.kz/section/logo/upload/pers/274/logo.png?20240901)
Госуслуги
17:59, 28 февраля 2023 г.
Надежный источник
Порядка 1,7 миллионов тенге взыскано за нарушение законодательства в сфере госуслуг в Алматинской области
Госуслуги
![Порядка 1,7 миллионов тенге взыскано за нарушение законодательства ... Порядка 1,7 миллионов тенге взыскано за нарушение законодательства в сфере госуслуг в Алматинской области](/dist-assets/images/cap.jpg)
С ростом социально-экономического благосостояния граждан, растут и их потребности, в том числе в сфере оказания государственных услуг. Граждане требуют более качественного оказания услуг и незамедлительной реакции на требования общества от государственных органов.
С ежегодным увеличением спроса на услуги, сохраняется актуальность обеспечения надлежащего контроля за качеством их оказания. Проверки проводятся по жалобе поступивших от физических и юридических лиц, проводится профилактический контроль за качеством оказания государственных услуг на основании утвержденного графика председателя Агентства по делам государственной службы.
За 2022 год за нарушения сроков, порядка выдачи разрешений, а также необоснованные отказы в их предоставлении составлено 40 протоколов об административных правонарушениях по ст.465 Кодекс Республики Казахстан об Административных Правонарушениях.
К административной ответственности привлечены за нарушение сроков и порядка оказаний государственных услуг (большинство в сфере земельных отношений, социальной защиты, жилищно-коммунального хозяйства) 13 должностных лиц из них: 7 акимов сельских округов, 1 руководитель управление, 3 руководители отделов МИО, 2 сотрудников центрального государственного органа. Таким образом в доход государства в виде штрафов взыскано 1 619 190 тенге.
Кроме этого, к дисциплинарной ответственности за нарушения правил оказания государственных услуг привлечены 38 должностных лиц. При этом, несмотря на проводимую работу госорганами по оптимизации сроков и перечня необходимых документов, проведенные проверки показывают наличие проблемных вопросов как в сфере оказания госуслуг, так и в непосредственной деятельности госорганов.
Согласно отчетным данным, за 2022 года госорганами по Алматинской области оказано 15 077 890 госуслуг из них:
- местный исполнительный орган - 13 062 530 госуслуг (86,6% от общего количества оказанных услуг),
- центральный государственный орган – 2 015 36 госуслуг (13,4% от общего количества оказанных услуг).
- Из них в электронном виде – 10 943 835 (МИО – 9 140 605 – 77,9%, ТП ЦГО – 1 803 230– 13,6%) – 91,5% от общего количества.
В 2022 году наибольшее количество услуг оказано в сфере здравоохранения 8 075 678 услуг (53,50%) и органами государственных доходов 1 087 870 услуги (3,6%).
Традиционно востребованными услугами в области здравоохранения являются:
- оказание скорой медицинской помощи;
- запись на прием к врачу;
- вывоз врача на дом.
Наибольшее количество получаемых услуг от органов государственных доходов это:
- регистрация индивидуальных предпринимателей;
- прием налоговой отчетности
В целом, за отчетный период 2022 года Департамента, отделами мониторинга государственных услуг и информационных технологии аппаратов акимов районов/городов организовано и проведено 4 890 разъяснительных мероприятий (семинары, лекции, круглые столы, брифинги, ярмарки госуслуг, акции и т.д.) с общим охватом порядка 898 475 чел.
В 2022 году проведен конкурс среди услогадателей "Үздік мемлекеттік қызмет көрсетуші", в конкурсе приняли участие 50 услогодателей. Также, Департамент взаимодействует с общественными деятелями. Для того чтобы государственные услуги были доступны и открыты по инициативе Департамента проведен конкурс среди общественных активистов "Самый активный общественный деятель", в конкурсе приняли участие 10 общественных экспертов Алматинской области.
Подводя итоги, Департаментом периодически проводятся общественный мониторинг на доступность и за качеством оказания государственных услуг, по итогам мониторинга направляется рекомендаций об устранений выявленных недостатков. Итоги мониторинга рассматриваются на заседниях Общесвтвенного совета. Также, Агентства и его территориальными департментами проводится работа по дебюрократизации государственного аппарата.
Руководитель управления государственных услуг Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Алматинской области Кенжебеков Т.Ж.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Последние новости
21:57
Вчера
В Жанакоргане открыт детский реабилитационный центр при поддержке ОФ "Қазақстан халқына"
Реабилитационный центр
12:34
Вчера
В Десантно-штурмовых войсках завершилось двухстороннее двухстепенное командно-штабное учение
Командно-штабное учение
12:20
Вчера
11:52
Вчера
21:23
30 августа
19:21
30 августа
19:13
30 августа
11:12
30 августа
ТОП новости
Эстафета воды: Казахстан готовится к пятому Всемирному турниру кочевников
Всемирные игры кочевников
Спецтема
Объявления
10:49, 19 августа
27
10:49, 19 августа
10:49, 19 августа
20
live comments feed...
Комментарии