Контроль качества услуг и подготовка кадров - ключевые темы совещания в Конаеве

Фото: primeminister.kz

Под председательством заместителя Премьер-министра – министра культуры и информации Аиды Балаевой в городе Конаев рассмотрели вопросы развития социальной сферы Алматинской области, сообщает Qonaev-gorod  со ссылкой на Primeminister.kz.

В работе совещания приняли участие представители профильных министерств социального блока, а также аким области Марат Султангазиев.

Участники обсудили вопросы здравоохранения, образования, труда и социальной защиты, туризма и спорта, а также высшего образования и науки, обозначив общие приоритеты дальнейшего развития.

Рассмотрены вопросы качества медицинских услуг, управленческого контроля и профилактической работы. В качестве конкретного примера, требующего оперативных решений, отмечено, что по отдельным объектам сохраняются вопросы оснащенности диагностическим оборудованием, что усложняет маршрутизацию пациентов и создает дополнительную нагрузку на людей.

"Ключевая задача – жесткий и постоянный контроль над качеством медицинских услуг на региональном уровне. Система должна работать так, чтобы человек получал помощь по стандартам, без лишних барьеров.

Параллельно необходимо усилить профилактику и информационную работу с населением по вопросам здорового образа жизни, вакцинации и вовлечению в систему ОСМС через активное информирование и опережающее сопровождение", - подчеркнула вице-премьер.

Обсуждая задачи образования, стороны отметили, что устойчивость социальной сферы зависит и от качества системы обучения в школах, прежде всего, в начальном звене.

Обозначены вопросы, требующие усилить внимание менеджмента над качеством обучения, кадровой обеспеченностью и модернизация инфраструктурой. Аким области Марат Султангазиев сообщил, что в регионе продолжается работа по сокращению трехсменного обучения и строительству новых школ.

Аида Балаева отметила, что важен не только ввод объектов, но и качество базового обучения, которое формируется в начальной школе.

Далее обсуждение перешло к сферам труда и социальной защиты. В докладе профильного министерства отмечено, что работа сосредоточена на унификации мер социальной помощи, внедрении цифровых инструментов и переходе к решениям на основе сформированных баз данных. Одновременно сделан акцент на анкетировании работодателей, чтобы получить объективную картину рынка труда и на этой основе корректировать подготовку кадров, обновляя программы колледжей и вузов с учетом потребностей региональной экономики.

Заместитель Премьер-министра - министр культуры и информации подчеркнула, что адресность социальной помощи и обновление системы подготовки кадров должны вестись синхронно.

"Социальная поддержка должна быть адресной. Для этого нам нужны достоверные данные по рынку труда и по каждой отрасли. На основе этой картины мы должны корректировать подготовку кадров и работу колледжей и вузов – обновлять направления и выстраивать их под реальные запросы экономики", – отметила Аида Балаева.

В сфере высшего образования затронули тему подготовки кадров. Отмечено, что приоритетом является практико-ориентированная подготовка специалистов и привязка образовательных программ к реальным потребностям рынка труда региона.

Отдельно рассмотрены вопросы развития туризма. В ближайшее время в регионе необходимо провести инспекцию подготовки к туристическому сезону с акцентом на инфраструктуру, пожарную безопасность, организацию питания и навигацию. При этом стороны обсуждения сделали акцент на важности формирования туристического имиджа и активного продвижения услуг гостеприимства. Заявлено, что управления туризма и культуры должны работать по единому плану.

Аида Балаева поручила в кратчайшие сроки:

• усилить контроль над качеством и доступностью услуг в здравоохранении и обеспечить готовность социальной инфраструктуры;
• по образованию и МНВО – привязать подготовку кадров к потребностям региона, усилить прохождение студентами практики и прикладные проекты.
• по туризму рекомендовано провести инспекцию готовности к сезону и активизировать продвижение региона;
• по культуре – подготовить план развития с акцентом на событийный туризм и обновление библиотечных фондов;
• по креативным индустриям – через фонд обеспечить координацию хабов и разъяснение по этнографии.