ЦОН без очереди: как работает услуга персонального менеджера

В 2025 году более 60 тысяч человек решили получать государственные услуги без ожидания - с помощью сервиса "Персональный менеджер", передает Qonaev-gorod  со ссылкой на Госкорпорацию "Правительство для граждан".

"Персональный менеджер" работает во всех ЦОНах, в том числе в специализированных. Суть услуги проста: человека обслуживают вне очереди и сопровождают на каждом этапе оформления документов.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно подойти к стойке регистрации, заключить договор - после этого специалист поможет оформить все быстро и без лишних ожиданий.

Стоимость услуги:

• в обычных ЦОНах - 5 697 тенге;
• в спецЦОНах - 6 306 тенге.

Если нет возможности прийти в ЦОН, можно заказать выезд менеджера на дом. Специалист приедет по заранее согласованному времени и месту. Такая услуга стоит 7 447 тенге - в эту сумму входят организационные и транспортные расходы.

Однако при выезде на дом нельзя оформить паспорт, удостоверение личности, водительские права и перерегистрировать автомобиль.

Чаще всего сервисом пользуются родители с маленькими детьми, занятые люди и предприниматели. Но заказать услугу может любой желающий. Такой формат помогает заранее спланировать визит и сэкономить время.

Оставить заявку на выезд можно на официальном сайте Госкорпорации в разделе "Услуги для граждан" - "Выезд на дом персонального менеджера". После заполнения формы придет SMS с кодом подтверждения, а в течение одного рабочего дня оператор свяжется для уточнения деталей.

Также консультацию и подачу заявки можно получить через контакт-центр 1414.