В Алматинской области проведут комплексный анализ работы центров поддержки семьи. Специалисты оценят не только количество обращений, но и качество оказываемой помощи, ее доступность для жителей и результативность работы с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, сообщает Qonaev-gorod.
Вопрос обсудили на заседании комиссии по делам женщин и семейно-демографической политике при акиме области под председательством заместителя акима региона Гани Майлыбаева.
По данным руководителя управления координации занятости и социальных программ Алматинской области Асыла Ваисова, с начала года в центры поддержки семьи и социальные учреждения обратились 8 306 человек. Помощь получили 264 семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. При содействии специалистов 63 человека нашли постоянную работу, еще 47 восстановили документы, удостоверяющие личность.
При этом в комиссии подчеркнули, что эффективность центров нельзя определять только статистикой обращений. Работа с каждой семьей должна строиться индивидуально и предусматривать конкретные шаги для выхода из сложной ситуации.
В этой связи предложено внедрить во всех районах и городах области принцип "Одна семья – один план – один ответственный специалист". Он предполагает согласованную работу служб занятости, образования, здравоохранения, правоохранительных органов и других государственных структур.
Центры поддержки семьи предоставляют социальные, психологические и правовые консультации. Жители могут обратиться сюда при безработице, финансовых трудностях, семейных конфликтах, бытовом насилии, проблемах с документами, воспитанием детей, жильем, медицинской или правовой помощью. При необходимости специалисты сопровождают граждан при обращении в профильные государственные органы.
Отдельное внимание уделили информированию населения. В районах и городах планируют усилить разъяснительную работу, чтобы жители знали, где находятся центры, в каких ситуациях туда можно обратиться и какие услуги доступны.
Также поставлена задача расширить работу мобильных кабинетов в отдаленных населенных пунктах, определить конкретные показатели качества услуг и выявить слабые места в работе центров.
На заседании рассмотрели и вопросы защиты материнства и детства, репродуктивного здоровья и профилактики ранней беременности среди подростков. Ответственным ведомствам поручено усилить профилактическую работу и межведомственное взаимодействие.
Кроме того, участникам представили опыт Енбекшиказахского и Жамбылского районов по вовлечению женщин в общественно-политическую жизнь и развитию женского предпринимательства. Эту практику планируют изучить и включить в сборник практических кейсов для дальнейшего распространения в других районах области.