Бизнес вокруг Конаева растёт: базы отдыха на Капшагае, строительные компании, сервисы доставки, магазины для дачников и новых жилых комплексов. Многим из них рано или поздно нужна реклама в интернете, и тут начинается самое сложное — выбрать, кому её доверить. Предложений много, обещания похожи, а разница видна только через пару месяцев и потраченный бюджет. Чтобы не учиться на своих деньгах, задайте подрядчику несколько вопросов ещё до подписания договора.

Первый вопрос: на чьих аккаунтах будет реклама? Правильный ответ — на ваших. Рекламный кабинет, статистика и история кампаний должны оставаться у вас, даже если вы смените подрядчика. Если специалист настаивает на своём кабинете, при расставании вы потеряете всё накопленное.

Второй: чем вы будете отчитываться? Если в ответ звучат показы, клики и CTR — это тревожный знак. Собственнику важны заявки, продажи и сколько стоил каждый клиент. Хороший подрядчик сам предлагает считать именно это и спрашивает, есть ли у вас CRM или хотя бы таблица с обращениями.

Третий: из чего складывается цена? В рекламе всегда две части. Рекламный бюджет уходит Google или Яндексу за клики, и это ваши деньги на привлечение клиентов. Работа специалиста оплачивается отдельно. Если подрядчик называет одну сумму «за всё» и не может её разложить, вы не поймёте, сколько реально тратится на рекламу.

Четвёртый: это разовая настройка или ведение? Настроить кампанию и уйти — самый дешёвый вариант, и почти всегда самый дорогой по итогу. Без еженедельных правок реклама за пару месяцев начинает тратить бюджет впустую: дорожают клики, появляются мусорные запросы, объявления перестают работать.

Пятый: какой прогноз до старта? Нормальный подрядчик ещё до договора смотрит спрос в вашей нише, примерную цену клика и говорит, сколько заявок можно ожидать при вашем бюджете. Если прогноз звучит как «посмотрим по ходу», вы покупаете эксперимент за свой счёт.

Шестой: что будет, если реклама не окупится? Честный ответ — подрядчик скажет об этом заранее, если по расчётам ниша не тянет, и не возьмёт проект ради оплаты. Обещание гарантированного результата без расчётов обычно означает, что вас пытаются удержать красивыми словами.

Седьмой: покажите похожие проекты. Не скриншоты из кабинета с кликами, а результаты в заявках и продажах: было столько обращений, стало столько, клиент стоил столько. Пусть даже без названий компаний, но с понятными цифрами.

Хорошее агентство контекстной рекламы спокойно отвечает на все семь вопросов и не обижается, что вы их задаёте. Наоборот, внимательный заказчик для него удобнее: с ним проще договориться о целях и измерять результат. А если на часть вопросов вы слышите уклончивые ответы — лучше потратить ещё неделю на поиск, чем несколько месяцев на рекламу, которая не приносит клиентов.

Отдельно прочитайте договор. В нём должно быть понятно, что входит в работу каждый месяц, как часто вы получаете отчёт, на каких условиях можно расторгнуть сотрудничество и что происходит с рекламными кабинетами после этого. Хорошо, если первые один-два месяца можно рассматривать как проверочный период: за это время становится видно, как подрядчик общается, насколько быстро вносит правки и умеет ли объяснять цифры простым языком.

И последнее: не выбирайте только по цене. Самый дешёвый подрядчик часто экономит именно на ведении и аналитике, а теряете на этом вы. Сравнивайте не стоимость работы, а то, сколько заявок и продаж вы получите за вложенные деньги.