![](https://s.qonaev-gorod.kz/section/logo/upload/pers/274/logo.png?20240901)
Потребители
12:17, 19 марта 2022 г.
Надежный источник
Увеличилось число обращений в Департамент по защите прав потребителей
Потребители
![Увеличилось число обращений в Департамент по защите прав потребителей Увеличилось число обращений в Департамент по защите прав потребителей](/dist-assets/images/cap.jpg)
В 3 раза увеличилось количество обращений в Департамент по защите прав потребителей Алматинской области, сообщает корреспондент Qapshagai-city со ссылкой Jetisy Media.
В Департамент по защите прав потребителей Алматинской области через единую информационную систему поступило 344 обращения, из них рассмотрено 341, отказано в рассмотрении 3, в связи с отсутствием проблем потребителя, по 14 обращениям даны разъяснения норм законодательства и оказана юридическая помощь, удовлетворено 328 обращений,- сообщил руководитель Департамента по защите прав потребителей Алматинской области Дастан Шалтабаев.
![Дастан Шалтабаев Дастан Шалтабаев](/dist-assets/images/cap.jpg)
Дастан Шалтабаев
Общее количество обращений, поступивших в Департамент, составляет – 755. В том числе:
- Письменных – 85,
- Телеграмм бот – 105,
- Прием граждан – 117,
- Горячая линия – 104.
Из общего количества поступивших обращений разъяснено – 141, удовлетворено — 587, перенаправлено – 20.
"По четырем обращениям потребителей проведены внеплановые проверки в отношении субъектов крупного предпринимательства, по одному обращению в отношении физического лица. По 4 фактам выявлены нарушения, субъекты контроля привлечены к административной ответственности. По одному факту прекращено рассмотрение ввиду примирения сторон. В целом, исходя из поступивших обращений за 2021 год, по сравнению с прошлым годом, наблюдается увеличение поступивших обращений в трёхкратном размере. В соответствии с планом мероприятий Комитета по защите прав потребителей Департаментом проводятся отчетные встречи и выступления в прямом эфире на предусмотренных площадках и региональных телеканалах", — поделился Дастан Шалтабаев.
Стоит отметить, что потребители, в случае необходимости, могут обратиться в Департамент письменно (нарочно, либо по почте), по адресу: город Талдыкорган, улица Абая, 295.
Также посредством "Портала электронного правительства", единой информационной системы "e-tutynushy", на личном приеме граждан (который проводиться два раза в неделю каждый вторник и среду), а также написав обращение в telegram bot, либо позвонив по номеру +7(7282) 24-03-64.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Последние новости
21:57
Вчера
В Жанакоргане открыт детский реабилитационный центр при поддержке ОФ "Қазақстан халқына"
Реабилитационный центр
12:34
Вчера
В Десантно-штурмовых войсках завершилось двухстороннее двухстепенное командно-штабное учение
Командно-штабное учение
12:20
Вчера
11:52
Вчера
21:23
30 августа
19:21
30 августа
19:13
30 августа
11:12
30 августа
ТОП новости
Эстафета воды: Казахстан готовится к пятому Всемирному турниру кочевников
Всемирные игры кочевников
Спецтема
Объявления
10:49, 19 августа
27
10:49, 19 августа
10:49, 19 августа
20
live comments feed...
Комментарии