Госуслуги становятся ближе: сервис "Персональный менеджер" — удобное решение для занятых граждан

Госкорпорация "Правительство для граждан" продолжает развивать форматы предоставления государственных услуг, делая их максимально удобными и доступными для граждан, передает Qonaev-gorod.

Одним из таких современных решений стал сервис "Персональный менеджер", позволяющий получить необходимые услуги в комфортное время и в любом удобном месте — дома, в офисе или даже в больнице.

Теперь достаточно всего лишь оставить заявку, и специалист приедет к вам, чтобы помочь с оформлением документов, справок или других госуслуг. Это особенно актуально для родителей с маленькими детьми, людей с ограниченными возможностями, сотрудников с плотным графиком, предпринимателей и всех, кто по различным причинам не может лично посетить Центр обслуживания населения (ЦОН).

Сервис был запущен в 2024 году и уже доказал свою востребованность. Он охватывает большинство государственных услуг, за исключением оформления удостоверения личности, паспорта и водительских прав. Выезд осуществляется по предварительной заявке и в согласованное с заявителем время.

Стоимость выездной услуги составляет 7 190 тенге, включая логистику и организационные расходы.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо:

• Перейти на официальный сайт Госкорпорации в раздел "Персональный менеджер";

• Нажать кнопку "Оставить заявку" и заполнить необходимые данные;

• Дождаться звонка от сотрудников "Правительства для граждан" для согласования деталей.

Кроме того, подать заявку можно и через Единый контакт-центр по номеру 1414. Операторы проведут полную консультацию, после чего отправят SMS с персональной ссылкой для оформления заявки.

Для тех, кто всё же приходит в ЦОН, также доступна услуга персонального менеджера. При обращении на стойку регистрации гражданину выдается талон на приоритетное обслуживание, после чего заключается договор. Стоимость услуги в этом случае составляет 5 500 тенге, а спектр предоставляемых услуг такой же широкий, за исключением паспортных и идентификационных документов.