Сегодня по принципу единого окна приема всех обращений граждан функционирует информационная система "Е-otinish".
Каждый может обратиться к первым руководителям государственных органов и других учреждений посредством данной системы. Платформа позволяет заявителям отслеживать и самостоятельно контролировать ход рассмотрения обращения https://eotinish.kz/
Все обращения и запросы, поступающие в систему, находятся на строгом учете и контроле, как самого государственного органа, так и Генеральной прокуратуры.
Руководство:
Авторизоваться на портале и перейти по кнопке "Заказать услугу онлайн" (для получения услуги вы должны быть зарегистрированы или пройти однократную регистрацию на сайте eotinish.kz).
- Подать обращение в государственные органы;
- Заполнить представленную форму;
- Подписать обращение ЭЦП Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (НУЦ РК) и отправить в государственный орган;
- Отслеживать исполнение.