Искусственный интеллект - не замена врачу, а его партнер. И вместе мы можем больше

Вектор на цифровую трансформацию здравоохранения, обозначенный в недавнем Послании Президента Республики Казахстан, сегодня становится неотъемлемой частью модернизации отечественной медицины.

В числе ключевых приоритетов названы: внедрение искусственного интеллекта в диагностику, цифровое управление медицинскими ресурсами, развитие телемедицинских решений, а также формирование персонализированного цифрового профиля здоровья гражданина. Одним из регионов, где эти задачи начали воплощаться в практику с особой последовательностью, стала Алматинская область.

Здесь курс на цифровизацию поддерживается на уровне системной региональной политики, а городская многопрофильная больница города Конаев стала одной из передовых площадок внедрения инновационных решений в сфере первичной медико-санитарной помощи. Цифровизация в этом учреждении - это уже не пилотный проект, а повседневная практика, интегрированная в работу врачей, медсестер, администраторов и, самое главное, - в путь пациента.

Как именно происходят эти изменения, какие технологии применяются и что ожидает систему ПМСП в ближайшем будущем - об этом мы побеседовали с Аскаровой Алмагуль Оразгалиевной, заведующей отделением первичной медико-санитарной помощи городской многопрофильной больницы города Конаев.

Алмагуль Оразгалиевна, как вы воспринимаете задачи цифровизации и внедрения ИИ, озвученные в Послании Президента, в контексте вашей работы?

Мы полностью разделяем стратегическое направление, озвученное в Послании Президента. Там подчеркивается, что цифровые технологии и искусственный интеллект - это фундаментальный инструмент модернизации здравоохранения. Это ответ на насущные потребности системы: нехватку кадров, высокую нагрузку на первичное звено и необходимость принятия более точных и своевременных клинических решений.

Для нас, как для крупного учреждения, внедрение цифровых решений и технологий ИИ - это не абстракция, а уже реализуемые проекты, которые повышают доступность, эффективность и качество медицинской помощи.

- Какие технологии искусственного интеллекта уже используются в вашей практике?

Согласно Посланию Президента, внедрение ИИ в медицине должно быть комплексным и направленным на улучшение диагностики и управления процессами. Мы применяем ИИ в нескольких ключевых направлениях. Первое - диагностика. Алгоритмы на базе нейросетей помогают расшифровывать рентгеновские снимки, КТ, МРТ, выявляя патологические изменения на ранних стадиях.

Например, ИИ может подсказать врачу обратить внимание на затемнение в легочной ткани, что особенно важно при большой нагрузке на персонал. Второе - административная автоматизация: формирование отчетов, обработка заявок, планирование графиков. Это снижает нагрузку на медицинский персонал и повышает управляемость и т.д.

- А какие цифровые решения были внедрены на уровне ПМСП?

Первичная медико-санитарная помощь - ключевой элемент системы здравоохранения, и её цифровизация - фундамент дальнейших преобразований. Мы полностью перешли на электронные медицинские карты, обеспечили доступ участковых врачей к полной истории болезни пациента, внедрили электронные рецепты и онлайн-запись к специалистам.

Кроме того, интеграция с Единой медицинской информационно - аналитической системой позволила нам использовать данные для прогнозной аналитики - ИИ помогает выявлять риск осложнений у пациентов с хроническими заболеваниями. Это дает возможность перейти от реактивного лечения к профилактике, что Президентом поставлено как одна из приоритетных задач.

- Насколько пациенты готовы к таким изменениям?

Руководитель Управления здравоохранения Алматинской области Сулейменов Ержан Абилхасимович постоянно отмечает важность создания комфортной и доступной медицинской среды для всех категорий граждан. Пациенты, особенно молодежь и люди среднего возраста, активно используют мобильные приложения, онлайн-запись и дистанционные консультации - это экономит их время и снижает стресс.

Пожилым пациентам уделяется особое внимание: наши сотрудники проходят обучение по цифровому сопровождению, чтобы помочь им адаптироваться к новым сервисам. Мы не стремимся заменить личное общение цифровыми инструментами, а хотим усилить его оперативностью и точностью, что полностью соответствует национальным целям развития здравоохранения.

- Какие сложности вы считаете наиболее серьезными при внедрении ИИ и цифровизации?

Особо выделяется необходимость развития человеческого капитала и формирования новой культуры в здравоохранении. Главные вызовы - не технические, а организационные и ментальные. Медицинский персонал должен научиться доверять цифровым системам, интегрировать их в клиническую практику, адаптировать протоколы. Это требует постоянного обучения, системной поддержки и мотивации. Кроме того, важна надёжная защита персональных данных и соблюдение этических стандартов при использовании алгоритмических решений.

- Осуществляется ли сотрудничество с IT-компаниями и научными учреждениями?

Хороший вопрос. Послание Президента также подчеркивает необходимость интеграции науки, технологий и медицины. Мы активно сотрудничаем с отечественными и международными разработчиками медицинского программного обеспечения, вузами и исследовательскими организациями. Участвуем в пилотных проектах, тестируем ИИ-решения в реальных клинических условиях и обеспечиваем обратную связь. Такое партнерство позволяет адаптировать технологии под реальные потребности и повышает качество медицинской помощи.

- Какие стратегические цели ставит перед собой ПМСП на ближайшие годы?

В соответствии с национальной программой развития здравоохранения, мы стремимся выстроить полностью цифровой маршрут пациента - от первичного обращения до завершения лечения и реабилитации. В этот маршрут войдут ИИ-прогнозирование заболеваний, цифровые скрининги, персонализированные рекомендации, удаленный мониторинг состояния и интеграция с национальными медицинскими платформами. Это позволит развивать профилактическую медицину, снизить нагрузку на стационары и повысить качество жизни наших пациентов.

- Что бы вы хотели сказать коллегам и жителям города Конаев?

Цифровизация - это не только технологии, но и новая философия медицины, ориентированной на точность, своевременность и пациента. Как подчеркнуто в Послании Президента, необходимо не бояться перемен, а активно участвовать в них. Мы стоим на пороге новой эры здравоохранения, и успех зависит от нашей открытости, готовности учиться и принимать инновации. Искусственный интеллект - это наш партнёр, вместе мы сможем больше.

- Спасибо за интервью!

Айна Муканова