Семь вопросов перед займом: в Казахстане изменились правила оформления онлайн-кредитов

С 1 октября 2026 года банки и микрофинансовые организации Казахстана вводят дополнительное анкетирование физических лиц при оформлении потребительских беззалоговых онлайн-займов, передает Qonaev-gorod.

Агентство по регулированию и развитию финансового рынка сообщает, что мера направлена на защиту граждан от мошеннического кредитования, когда заем оформляется под влиянием злоумышленников, а полученные деньги затем переводятся третьим лицам.

Перед выдачей займа клиенту предложат ответить на семь вопросов. В частности, его спросят, кто предложил оформить кредит, обращался ли он за ним самостоятельно, на какие цели нужны деньги и ознакомился ли он с условиями договора.

Также заемщик должен будет сообщить, оказывает ли кто-либо на него давление или торопит с оформлением, советовали ли скрывать факт получения кредита от родственников или сотрудников банка, а также поступали ли ему звонки с предложением "защитить деньги" или "проверить операции по счету".

Если ответы укажут на возможное мошенничество, финансовая организация проведет дополнительную проверку и проинформирует клиента о рисках.

На этом этапе клиенту могут дополнительно разъяснить риски и обстоятельства, связанные с возможными мошенническими действиями. То есть задача финансовой организации - не просто получить ответы анкеты, а убедиться, что человек понимает, какой договор собирается заключить и зачем ему действительно нужен заем.

После проверки организация сможет принять одно из трех решений: заключить договор, временно приостановить его оформление до устранения выявленных обстоятельств либо отказать в заключении договора.

Анкетирование станет дополнительным уровнем защиты наряду с уже действующими мерами - биометрической аутентификацией, "периодом охлаждения" при крупных онлайн-займах и возможностью добровольно отказаться от получения займов и микрокредитов.

Новые правила призваны остановить мошенническую схему еще до того, как гражданин успеет оформить кредит и перевести деньги злоумышленникам.