Церемония награждения прошла в Москве.
Единый контакт-центр "Правительства для граждан" получил высокое одобрение жюри в номинации "Лучший контактный центр для населения" в международном конкурсе CСGuru Awards/Хрустальная гарнитура.
В конкурсе приняли участие свыше 440 номинантов. Более 150 контакт-центров Казахстана, России и Беларуси соревновались за звание лучшего. В январе 2024 года 1414 прошел в финал и в феврале принял членов жюри CCGuru Awards в офисе Единого контакт-центра. Представители конкурсной комиссии ознакомились с работой центра и информационными системами.